國內農機企業應樹立“天天3•15”的意識，真正把用戶放在心上而不是放在嘴上，著力增加優質產品和服務的有效供給，要以持續升級的產品和服務來（lái）滿（mǎn）足機手（shǒu）的高品質需求，推動（dòng）農機消費（fèi）邁入高質量（liàng）階段。

3月15日，是國際消費者權益日。為推動農機化事業的健康發展，幫助農機消費者維護自（zì）身權益，農業部農業機械試驗鑒定總站聯合了天津、黑龍江、廣（guǎng）西和陝西農機管理部門，在四地同時舉辦（bàn）主題（tí）為“加強農（nóng）機質量監管（guǎn）、維護農民合法權（quán）益”的農機“3•15”消費者權益日活動。

眾所周知，近年來，在農機（jī）主管部門的大力推動、國內農機企業和農機消（xiāo）費者的共同努力下，我國的農機化發展質量得（dé）到（dào）了大（dà）力提升（shēng），產品質量、服務質（zhì）量、作業（yè）質（zhì）量與維修質量都不斷（duàn）取得進步。從產品質（zhì）量上看，少數企業的產品質量甚至有趕超國外企業產品之勢。

農機產品質量可以說是農機化又（yòu）好（hǎo）又快發展的基礎。隨著（zhe）我國農機行業的不（bú）斷（duàn）發展（zhǎn），作為農機產品生產（chǎn）的主體，近（jìn）年來國內企業（yè）的質量管理意識、質量管理手段（duàn）也（yě）顯著提升，特別是隨著（zhe）企業實力的（de）增長、企業基礎設施水平的提升，為農（nóng）機產品質量的（de）提升提供了（le）硬件保障。

誠然，從整體上看，國內農機化發展質量的進（jìn）步是值（zhí）得肯定的。但是，我們還不足以自得與自滿。據農業部農（nóng）業機械試驗鑒定總站2017年9月發布的（de）2016年全國農業機械化質量報告顯（xiǎn）示（shì），產品質（zhì）量與售（shòu）後服務質量是用戶在2016後（hòu）投訴的（de）重（chóng）點。其中，針對產品質量的投訴占比超過一半，達51.0%，居第二（èr）位的原因是售後（hòu）服務質量（liàng），占比26.4%。具體看，對拖拉機產品質量投訴的主（zhǔ）要問題集（jí）中在發動機、變速箱（xiāng）、離合器（qì）、液壓係統等方麵，其中發動機動力（lì）輸出不足的問題尤為突出，對聯合收獲機投訴中反映的問（wèn）題主（zhǔ）要是作業效率低、故障率高，可靠性和適用性等方麵與用戶預期和（hé）技（jì）術要求的標準之（zhī）間還存在差距。報告認為，從投訴受理中發現的（de）問題看，加強產品（pǐn）質量的監管、督（dū）促企業提升售後服（fú）務水（shuǐ）平的重要方向。

黨的十九大指（zhǐ）出，我國已（yǐ）經進入中國特色社會主義進入（rù）新時代，社（shè）會（huì）主要矛盾已經轉化為人民日（rì）益增長的美好生活（huó）需（xū）要和不平衡不充分的發展（zhǎn）之間（jiān）的矛盾;我國經濟已由高（gāo）速增長階段轉向高質量發（fā）展階段。這些（xiē）對（duì）於我們農機行業同樣有實實在（zài）在的指導意義。

在當前形勢下，農機（jī）行業亟需主要解決“無好機可用”和一些領域“無機可用”的（de）問題，推動高質量農機消費增長（zhǎng）。解決好這個（gè）問題將有助於在更高層次上（shàng）解決供需矛盾，從消費端倒逼供給側結（jié）構性改革（gé），為農機化發展提供強勁持久的動力，為（wéi）農機化事業的高質量（liàng）發提供重要支撐。

推（tuī）動高質量的農機消費增長，首先要依賴高品質農機生（shēng）產。生產的最終目的是為了消費，高質量（liàng）生產是為了高品質消費。消費的質量最終還是由供給質量決定的。作為農（nóng）機產品與服務的提供方，國內（nèi）農機企（qǐ）業應樹立“天天3•15”的（de）意識，真正把用戶放在心上而不是放在嘴（zuǐ）上，著力（lì）增加優質產品和服務的有效供給，要以（yǐ）持（chí）續升級的產品（pǐn）和服務來（lái）滿足機手的高品質需求，推動農機消費邁入高質量階段。

推動高質量的農機消費增長，要推動形成高質農機產品消費（fèi）的文化。作為一個低收入、低利潤（rùn）、邊緣化的行業，農機行業尚需培育、推動形（xíng）成優質農機產品消費的理（lǐ）念（niàn），不（bú）斷推動市場消費升級。雖然目前一些組織化和機構化（huà）的農機消（xiāo）費者對中高端農機產（chǎn）品的（de）需求與（yǔ）消（xiāo）費偏好不斷提升（shēng），但在現實生活中，廣大普能機手由於受到購買力、文化素養（yǎng）、甄別能力、消（xiāo）費觀念、消費認知的種種限製，各（gè）種（zhǒng）盲目（mù）消費、從眾消費、貪便宜型消費、廣告誘導型消費（fèi）、低質量消費卻比比皆是。消費觀念（niàn）的轉變需要一個過程，教育和培養非常重要（yào），消費者成熟了，生產者也會隨（suí）之更成熟。

推動高質量的農機消費增長（zhǎng），要（yào）不斷釋放高品質（zhì）農機產品的（de）消費潛能。農機企業要大力推動農機細分（fèn）市場需求的滿足與（yǔ）消費，提供差異化、個性化、多元化的生產和（hé）消（xiāo）費服務方案，催生農機市場增長的新動能，以推動用戶價值提升和國家鄉村振興為使命，做農民真正值得信賴的農（nóng）機質量解（jiě）決方案提供者。

推動高質量的農（nóng）機消費增長，最主（zhǔ）要的還需（xū）要上下聯動形成合力（lì）。各級農機主管部門（mén）要積極開展多種形式的優質消費宣傳和教育，幫助機手樹（shù）立寧（níng）缺毋濫的“精品”意識，不讓機手在魚龍混雜的農機市場中迷失雙眼，不讓（ràng）“劣幣驅逐良幣”的魔咒澆滅行業從業者的熱情;要積極幫助農機消費者創新維權方式，降低維權（quán）成本，培育更多“挑剔”消費者以倒逼農（nóng）機企業改進產品質量與服務。